هنر دستیابی به تمرکز/میلکان
او دربارهی بهرهوری در این کتاب صحبت میکند: بهره وری به معنای انجام کار بیشتر با سرعت بیش تر نیست, بلکه دربارهی نتیجه گرفتن است. بنابراین لازم است که به دنبال کار در سیستمی باشیم که بهرهوری ما را بالا ببرد. افراد موفق کار خود را بر اساس پیامدها ارزیابی می کنند, نه میزان فعالیتشان.